Il CRTCU avvia un secondo colpo contro la garanzia di un anno di Apple
La garanzia offerta da Apple è ancora sotto l’occhio del ciclone. Dopo la stoccata inferta a maggio da AGCOM, ora anche il CRTCU (Centro Ricerca Tutela Consumatori Utenti) avvia un’istruttoria per fermare le politiche illegali di Cupertino. Al centro della disputa c’è la garanzia di un anno offerta da Apple, mentre la legge europea, per l’esattezza gli articoli 132 e 133 del Codice del Consumo, prevedono due anni di garanzia per gli apparati elettronici.
Il CRTCU ha aperto un procedimento istruttorio verso Comet, Apple Retail Italia, Apple Italia e Apple Sales International. L’ente invita anche i consumatori a segnalare comportamenti scorretti da parte di Apple chiamando il numero verde 800166661 dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, attivo da lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 14.00.
L’obiettivo è ripristinare un diritto dei consumatori. Se l’istruttoria avrà buon fine potrà modificare tutto il sistema di garanzia in Europa.
[via CRTCU]
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Non la vinceranno mai per il semplice fatto che per legge il PRODUTTORE può dare 1 solo anno di garanzia. Cosa diversa per il rivenditore.
Ma Apple in molti casi è sia PRODUTTORE che RIVENDITORE (apple store).
In questo caso che si fa?
due anni ovviamente
Anche HP da 1 anno
Il produttore può dare anche 1 mese di garanzia, il residuo sui due anni lo copre (secondo la legge sulla garanzia europea) il rivenditore. Non capisco questo accanimento, anche HP e Dell danno 1 solo anno di garanzia… Per il cliente finale non cambia nulla.
immagino che un eventuale “sanzione” o modifica dell’attuale legge toccherebbe anche hp & Co, quindi gli effetti su tutte le società sarebbero i medesimi
ma è il distributore (Apple store) a dire che la garanzia è di un anno. quindi è fuori legge.
ok.. ma non è normale che prendo un computer da 8000 euro e l’anno dopo è già fuori garanzia e devo pagarne altri 400 per un solo anno in più!!
Tu compri un computer da 8.000 €?
Kiro dovresti sapere bene che una macchina apple da lavoro arriva tranquillamente anche a 20000 € !!
Tranquillamente a 20.000 €? Mi fai vedere questa configurazione?
In laboratorio ne abbiamo uno da 12.700 schermo escluso…
compri pc da 8000€ e hai problemi a pagarne 400 per la garanzia ? XD
La garanzia di 24 mesi vale solo per i consumatori. Per gli acquisti professionali è comunque di 12 mesi. Una eventuale sentenza non cambierebbe questo, quindi chi ha in laboratorio un Mac da 12700 € deve comunque acquistare l’estensione di garanzia. Se la vuole.
un mac pro può tranquillamente costare quella cifra
comunque non capisco la discussione. Se vincono ne beneficiamo tutti, quindi opterei per tifare tutti per loro a prescindere.
Beh ovvio che tifo per il crtcu
i Mac seri per lavorare costano anche di più. ed è sbagliato che APPLE lasci gli utenti (soprattutto se PRO) in mezzo alla strada dopo un anno!
Oh sì, le applicazioni scientifiche di un certo livello non girano certo sull’air da 11 pollici..
scusate, posso avere una pagina che mi indica l’hw apple da 12.000€ ?
Perchè, non sei capace di navigare lo store Apple e configurarti un Mac Pro da solo?
Ma certo si sa che il Mac Pro è il computer più venduto di Apple. Tutti comprano il Mac Pro. Siamo realisti per favore.
Ma Ce la fate?? Karoo5.. si compro un mac da 13000 e dopo un anno esigo che mi venga riparato gratuitamente nel caso di rotture, non sono i 400€ che mancano ma è questione di correttezza! ragazzi facciamo girare il cervello..se l’avete ovviamente!! e comunque Kiro vai a configuararti un mac pro per lavorare.. e guarda a che cifre si arriva!
tutti blablablablablablablabla