# Ron Johnson svela i segreti degli Apple Store

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/08/14/ron-johnson-svela-i-segreti-degli-apple-store/
- Published: 2010-08-14T08:20:53+02:00
- Author: Kiro

[⌊Ron Johnson⌉⌊Ron Johnson⌉[

Con la recente inaugurazione dell’Apple Store di [Convent Garden](https://www.melamorsicata.it/mela/2010/08/06/un-video-tour-per-l-apple-store-di-covent-garden-a-londra/)
a Londra, il più grande del mondo, c’è stata molta visibilità per il fenomeno Apple
Store. Qualche giorno fa abbiamo letto una [infografia](https://www.melamorsicata.it/mela/2010/08/12/infografica-del-fenomeno-degli-apple-store/),
ma adesso arrivano addirittura i segreti del successo dei negozi di Apple, decantati
proprio da Ron Johnson, vice presidente del settore retail.

Ron dichiara che la filosofia di base per l’apertura di un negozio è creare un luogo
accogliente, dove le persone vogliono andare anche se non vogliono acquistare. Lo
spazio espositivo serve anche a far provare con mano i nuovi prodotti della società,
un’esperienza che serve a far valutare la qualità dei prodotti.

I dipendendi all’interno degli store, tra l’altro, non devono spingere all’acquisto.
Essi hanno il compito di aiutare all’acquisto, nel senso che devono consigliare 
ai clienti la scelta migliore e non la più remunerativa. Solo in questa fase, infatti,
il cliente sente un legame di fiducia che lo spinge a ritornare per i futuri acquisti.

[via macrumors]

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## Comments

### By: iMarcello

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/08/14/ron-johnson-svela-i-segreti-degli-apple-store/#comment-63456
- Published: 2010-08-14T09:11:51+02:00

Ed è realmente così, quando comprai il mio iMac 27, il ragazzo mi fece mille domande
e e mi disse “non vorrei farle acquistate un prodotto non conforme alle sue esigenze
e farla spendere troppo”.

### By: Piero Iacono

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/08/14/ron-johnson-svela-i-segreti-degli-apple-store/#comment-69770
- Published: 2011-01-31T13:18:39+01:00

Un Apple Store non è un semplice negozio, ma il luogo dove si crea una connessione,
una esperienza emotiva con il prodotto Apple. E’ talmente appagante che chi lo visita
quasi sicuramente compra qualcosa ( anche se non ha mai usato un prodotto Apple )
e certamente consiglia una visita agli amici. La Apple ha capito che il design è
un punto di forza, quanto più è abbondante. Il suo stile è il suo marchio.