# Lo scarso controllo di qualità di Apple

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- Published: 2010-09-18T07:31:00+02:00
- Author: Kiro

[⌊controllo di qualità⌉⌊controllo di qualità⌉[

“_La ringraziamo per aver scelto AppleCare Service. Per garantirle il più elevato
livello di qualità e affidabilità…_“. Inizia così la lettera che Apple inserisce
in ogni prodotto sostitutivo. Una lettera di scuse e di certificazione di elevata
qualità dei suoi prodotti. Qualità che anno dopo anno cala sempre di più.

L’AppleCare Service è attualmente intasato di dispositivi mandati in riparazione.
Ho dovuto attendere personalmente quasi 3 settimane prima di rivedere il mio terzo
iPhone tornare indietro. Non che io abbia 3 iPhone, ma 3 è il numero di sostituzioni
a cui attualmente è stato sottoposto il mio iPhone 4. Il primo, cambiato all’Apple
Store di Roma Est, si riavviava senza motivo. Il secondo aveva un pixel bruciato
e a quanto pare anche il terzo ha un pixel bruciato.

Non è la prima volta che capita. Anche il mio iPhone 3G è andato in riparazione 
2 volte. La prima perchè aveva il WiFi non funzionante e la seconda aveva il GPS
guasto. In questi anni ho ricevuto centinaia di segnalazioni. Persone che lamentano
diversi difetti di fabbricazione. Ormai comprare un dispositivo di Apple è una sorta
di lotteria, bisogna sperare di ritirare l’unità perfettamente funzionante.

L’assistenza di solito è veloce, anche se ultimamente l’AppleCare è calato qualitativamente.
Negli ultimi giorni ho chiamato il servizio di assistenza più di 5 volte perchè 
non riuscivano a darmi informazioni sulla mia unità in riparazione. Difetti che 
spesso Apple vuole correggere con un ripristino di iOS, come se questi avesse del
miracoloso.

Capisco la volontà di mantenere alto il margine di contribuzione di ogni prodotti,
ma investire su materiali scadenti non fa altro che portare danni all’immagine della
società. Spero che Steve Jobs si focalizzi sui prodotti piuttosto che sul fatturato
come faceva un tempo, quando il logo Apple era garanzia di qualità.

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## Comments

### By: Gmilh

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- Published: 2010-09-18T08:00:06+02:00

Quindi la morale è o io ho un grandissimo culo (gli unici pixel bruciati c’e li 
ha il mio iTouch comprato usato su eBay) oppure qualcuno ti ha lanciato una macumba.

PS: si puo chiedere ad Apple di riparare dietro compenso un dispositivo fuori garanzia?
Se si quanto costerebbe riparare uno schermo e una parte della scocca frontale?

### By: kiro

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- Published: 2010-09-18T08:03:05+02:00

Mi sembra che prenda un forfait di 212€ ma non so come funziona con gli iPod Touch

### By: Teo83

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- Published: 2010-09-18T08:13:17+02:00

Consolati… Io ben 15 iPhone 3GS… Schermi montati più alti a destra che a sinistra,
parte cromata “smangiata”, plastica già rotta… Odissea. Per fortuna la Vodafone 
mi ha rimborsato il telefono!

### By: Santos

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- Published: 2010-09-18T08:29:24+02:00

Concordo pienamente…purtroppo si, sta diventando una lotteria snervante, la percentuale
che il dispositivo sia in partenza in perfetto stato e´calato tantissimo. Lavorando
da piu di 15 anni con mac ho notato questo calo….macbookpro mid2008 cambiato 3 VOLTE
con DOA….e pure il 3 ha un difetto,…tanto per dirne una e poi i premium reseller
e´la cosa peggiore, perche´spesso ci lavora gente veramente poco formata ed esperta
almeno quei 6 store a me conosciuti…per me in fondo e´solo valido il OS sul resto,
componenti ecc si puo discutere alla lunga…
 saluti

### By: Valerio

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- Published: 2010-09-18T08:30:16+02:00

io non generalizzerei così pero’ !
 sono distributore di eletronica e cellulari 
e se volete vi scrivo un po’ di numeri riguardanti i rientri di cellulari delle 
più svariate marche … non pensate che solo gli iphone rientrano, e considerate i
numeri delle vendite ! e in più, se la apple sostituisce l’iphone con un solo pixel
bruciato, considerate che altri marchi non sostituiscono proprio per un solo pixel
😉

### By: kiro

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- Published: 2010-09-18T08:32:02+02:00

Si ma gli altri parchi non ti fanno pagare 800 € per un telefono. Per un prezzo 
così alto mi aspetto massima qualità.

### By: minessio

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- Published: 2010-09-18T08:33:39+02:00

… voto per la macumba. tra me e i miei amici avrò visto girare almeno 50 iPhone 
di tutte le serie e mai nessuno ha dovuto mandarlo in riparazione …

lavoro nel settore informatico da parecchio e ne ho viste un po’ (pc e mac, desktop
e server) e ho sempre riscontrato in apple un alto livello di qualità nella progettazione,
nell’assemblaggio e nella scelta dei materiali, mediamente superiore al livello 
dei corrispondenti in che progettano PC.

è triste vedere questi articoli, sembrano “confezionati” su misura, come l’antennagate…

### By: kiro

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- Published: 2010-09-18T08:34:42+02:00

@Minessio: non permetterti di fare stupide illazioni.

### By: Santos

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- Published: 2010-09-18T08:41:12+02:00

@Minessio, no direi proprio no, l´autore penso che sia solo una persona che guarda
sul prodotto con massima criticita´, ed e´buono cosi perche´se non pure questo blog
sarebbe destinato a diventare un sito per i fanboy della apple. Percui articoli 
come questi vanno strabene

### By: Gater

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- Published: 2010-09-18T08:41:16+02:00

Io il primo Luglio ho comprato un MBP da 15″ (i5 da 2.4Ghz ecc)
 Dopo alcuni giorni
mi accorgo che aveva un pixel bruciato nella parte superiore… Vado dal PR che mi
dice di chiamare l’AppleCare. Chiamo e ovviamente mi dicono che per un pixel non
mi cambiano nulla (1750€ di mac) quindi torno in negozio… erano i primi di agosto…
mi dicono: torna a settembre che se ti prendiamo il mac adesso te lo rendiamo tra
un mese. Ok… Torno a Settembre, chiamiamo di nuovo dal negozio l’AppleCare che ovviamente
fa storie per un solo pixel bruciato… mi dice: Se mi dici dove ti trovi ti indirizzo
verso il più vicino centro apple. Ok, ovviamente rispondo che sono già nel negozio
e che gli passo il commesso. Il commesso ci litiga 30 minuti (d’orologio!) e ovviamente
non si risolve nulla. Vado all’ADCONSUM e dopo una breve chiacchierata con l’avvocato
riesco, legge alla mano, a fare un pò di storie (la garanzia deve coprire tutti 
i difetti di produzione, non è che la Apple può decidere cosa è accettabile cosa
no. Soprattutto se non lo esprimi all’atto della vendita, la garanzia contenuta 
nella scatola del mac non ha una clausola che esclude l’assistenza in causa di un
solo pixel bruciato). Il negozio mi dice di andare al centro di riparazione, la 
Open Soluctions S.R.L (qui a Cagliari) la tipa mi tratta a pesci in faccia nel vero
senso della parola a urla. Ovviamente le tengo testa e altri clienti che nel mentre
erano arrivati in negozio stavano quasi per applaudirmi. Vabbè nisba. Torno in negozio…
E il commesso tramite il loro fornitore riesce a farmi cambiare non lo schermo, 
ma l’intera macchina 🙂 Qualche giorno per trovare il problema, 3 mesi per risolverlo.
Ora però il mio MBP è perfetto.

### By: Francesco85

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- Published: 2010-09-18T08:46:45+02:00

l’iPhone 4 è stato commercializzato troppo presto. Pochi controlli e produzione 
in panne.

### By: monte

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64697
- Published: 2010-09-18T09:05:23+02:00

io sarò fortunato ma di iphone per le mani me ne sono passati tanti e pochissimi
sono stati in assistenza..e sempre con risultati soddisfacenti..sfido a trovare 
un’altra azienda che ti rigenera il telefono in garanzia e te lo riconsegna in una
settimana..

### By: Gianluca

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- Published: 2010-09-18T09:19:05+02:00

Apple user dai tempi di Os 8\.
 Posso confermare che la qualità “Apple” è defunta
con il passaggio a Intel. Ho avuto 4 tipi di MBP e ognuno ha avuto non uno ma almeno
2 difetti in contemporanea, e il SuperDrive sempre costantemente inutilizzabile 
in tutte e 4 le macchine…i pannelli LCD fanno pena, ho avuto un MBP dove è rimasto
impresso l’ombra del pollice tenendolo in mano. Il modello 2008 che ho avuto raggiungeva
temperature da ustione, ventole sempre oltre i 3000 giri. Dal 2005 non ho più attivato
l’Apple Care, soldi buttati. Ho avuto quasi tutti i modelli Pro dal 2000 in poi,
ma come i PowerBook non ce ne saranno mai più e nei desktop credo che i G4 e i G5
siano stati autentici carri armati inarrestabili. Invece per quanto riguarda iPhone
ho avuto il 3G, il 3Gs, ora il 4 e nessuno con nessun tipo di difetto, tocco ferro!

### By: Gianluca

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- Published: 2010-09-18T09:26:56+02:00

@monte

io sarò fortunato ma di iphone per le mani me ne sono passati tanti e pochissimi
sono stati in assistenza..e sempre con risultati soddisfacenti..sfido a trovare 
un’altra azienda che ti rigenera il telefono in garanzia e te lo riconsegna in una
settimana..

La questione non è la qualità della assistenza, la questione è che se spendo oltre
i 500 euro per un telefono o 2500 per un MacBookPro, mi aspetterei che dalla assistenza
non ci dovrei MAI passare.
 Una volta si spendeva di più perchè eri quasi certo 
che questo non succedeva, ora invece è veramente un terno al lotto…

### By: Giulio Bongiovanni

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- Published: 2010-09-18T09:55:03+02:00

purtroppo è vero, ne succedono veramente tante…io ho la fotocamera completamente
non utilizzabile e lunedì il mi iP4 da 32 partirà per l’olanda in cerca di sorte
migliore..spero non mi torni un ricondizionato iperusaurato e rovinato…vi terrò 
informati

### By: glorfindel

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- Published: 2010-09-18T10:07:01+02:00

Il mio 3G è perfetto.
 Tutti i miei amici che hanno l’iPhone 4 (sono almeno 3 o 
4\) non hanno avuto problemi. Il 3G di mia sorella ha invece il tasto della vibrazione
un po’ballerino, ma questo è successo dopo quasi 2 anni si utilizzo, penso non sia
così grave.

### By: mitch

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- Published: 2010-09-18T10:49:06+02:00

io non ho mai avuto un problema. fortunato io o sfortunato te?

### By: Francesco

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- Published: 2010-09-18T12:13:35+02:00

Purtroppo è vero il calo di qualità c’è stato, più una società vende più deve produrre.
I materiali usati sono ottimi, ma l’aumento del ritmo di produzione “costrinse” 
Apple a spostare l’assemblaggio in Cina ed ecco che sono nati i problemi, i poveri
cinesi sono sfiniti dall’eccessiva applicazione del taylorismo e da orari impossibili
e questo si ripercuote direttamente sulla qualità del loro lavoro. Oltre a questo
uniamo lo scarso controllo sui prodotti ricondizionati ed ecco che la frittata è
fatta. Chissà se la scintilla di un miglioramento non sia scattata con l’adozione
di Liquidmetal…

### By: Jacopo

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- Published: 2010-09-18T13:20:42+02:00

Senza potermi sbilanciare troppo, posso dirvi che sono a contatto direttissimo con
l’AppleCare telefonico. Purtroppo Apple è molto restrittiva su molti dei punti che
riguardano garanzie e difetti, dall’iPod ai Mac passando per gli iPhone. La questione
delle riparazioni è ostica, a volte difficile da capire anche per noi. Non dimentichiamoci,
però, che Apple (come dice Francesco) deve vendere. Molti hanno riposto una fiducia
ed una “fede” in Jobs&Co. che purtroppo viene spesso delusa. Senza togliere il fatto
che moltissime persone che comprano un iPhone sono (non me ne vogliano) ignoranti,
usandolo in modo sconsiderato e senza nessuna base di conoscenza tecnica. Spesso
ci chiedono come attivarlo senza sapere che serve un computer con internet. I difetti
ci sono, ma sono molto spesso accompagnati da una ignoranza di fondo che non fa 
che aumentare i problemi.
 Un saluto, e complimenti per il sito.

### By: Matteo

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- Published: 2010-09-18T14:20:26+02:00

sono utente Apple da 10 anni e nn ho mai avuto problemi.

### By: Danyel De Paola

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- Published: 2010-09-20T00:52:02+02:00

Idem, iPhone 4 perfetto, 3G S idem, 3G mai un problema!

### By: kikkokilo

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64725
- Published: 2010-09-18T15:27:58+02:00

Mi dispiace “attaccare” l’articolo ma lo trovo superficiale e generalista.
 Compro
di tutto e di più e se permetti almeno di iPhone se ne vendono milioni ed un leggero
decadimento della qualità è normale in virtù degli altissimi ritmi produttivi. Invece
di decine di altri prodotti di cui è piena la mia “dispensa” e che nessuno mi ha
riparato o sostituito ma che non hanno nessuna altra giustificazione se non la bassissima
qualità, di queste “marche” cosa dovrei dire?

Cito solo l’xbox360 \= (dati ufficiali) 1 su 3 si scassava… roba da class action
e ritiro della patente.

Scusa ma il marchio Apple di sicuro ha dalla sua il miglior supporto tecnico e la
minore percentuale di rotture.

Poi sei stato relativamente un po sfigato, 800€ li paghi, però è vero anche che 
te lo sostituiscono 3 volte (2 per 1 solo pixel).

Ps utente Apple dal 1990, ho avuto di tutto, solo 5 volte in assistenza, l’anno 
scorso 3Gs in tilt (jailbreakato troppo) in 5 giorni se lo sono venuti a prendere
e me lo hanno riportato.
 La mia esperienza molto positiva….

Vogliamo parlare dell’assistenza Canon Italia? della HP?
 Boh fate vobis, ciao.

### By: Riccardo

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64726
- Published: 2010-09-18T15:53:20+02:00

@Gianluca: ti posso garantire che anche i G4 e G5 hanno problemi. Nella mia sfiga
di 4 mac con 3 ho avuto problemi seri con i masterizzatori, tutti defunti (iBook
G4, iMac G5 e MacBookPro). L’iPhone 3Gs per ora regge bene, nessun problema.

Sicuramente c’è stato un calo di qualità Apple, ma questa è la legge di mercato.
O rimani di nicchia e rischi di chiudere o ti apri al mercato e rischi il calo di
qualità. Nel caso di Apple credo che sia comunque contenuto ed accettabile anche
se costano più degli altri dispositivi.

### By: Quinto mondo

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- Published: 2010-09-18T19:30:18+02:00

Anche io sono un utente Apple da tanti anni e MAI avuto un problema, anzi l’anno
scorso mi è caduto il MBP e si è piegato il guscio posteriore, dopo alcuni mesi 
ha smesso di funzionare. Secondo l’assistenza la piega sul guscio AVREBBE potuto
essere la causa del guasto della scheda madre, quindi, visto che la causa era probabile
e non certa, mi hanno sostituito la scheda in garanzia ed io ho solo pagato la sostituzione
del guscio (circa 125€).

### By: pablo

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64730
- Published: 2010-09-18T19:34:35+02:00

Utente apple da 6 anni, posseggo 1 powerbook G4,1 Macbook pro core i5 2.4 GHz, 1
Ipod touch 1G, 1 Shuffle 1G, 2 shuffle 2G, mai avuto problemi. Però il powerbook
dopo 5 anni e mezzo va ancora come un orologio svizzero ed è di gran lunga il miglior
acquisto elettronico mai fatto. E secondo me lui lo sa benissimo!w l’era PowerPC!

### By: Macraiser

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64731
- Published: 2010-09-18T21:31:21+02:00

Povero Kiro: attaccato e sbranato dai tuoi stessi compagni applefan solo per aver
raccontato UNA esperienza negativa con i prodotti della mela. Addirittura si arriva
ad insinuare che tu abbia inventato e architettato tutto. E pensare che questa audience
te la sei coltivata a puntino, post dopo post, a forza di picconate al senso critico.
Che ingratitudine, vero?

Ironia a parte, per quello che vale, hai la mia solidarieta’. Certo un piccolo “
mea culpa” non ci starebbe male, a questo punto 😉

### By: V8bononet

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64737
- Published: 2010-09-19T02:25:45+02:00

Concordo con kiro, la qualità dei prodotti Apple x me è calata notelvolemte anche
se x me rimane la marca migliore che ci sia.
 Io ho avuto iPhone 2G, 3G e 3GS e 
ho seri problemi con la batteria, con il 3Gs in 3G non riesco ad arriavare alle 
6 di pomeriggio, molto meno del mio vecchio iPhone 3G e all’assistenza Apple mi 
han detto che ero stato fortunato con il 3G e che forse la colpa è che ho caricato
troppe applicazioni (ora ho un 3GS da 32 gb e utilizzo poco più della metà della
memoria…). Vorrei mandarlo in assistenza ma ho paura che mi diano un iPhone rigenerato
che funzioni anche peggio di questo! Eppure l’iPhone da cui sto scrivendo l’ho pagato
a prezzo pieno, quasi 700 euro, 5 mesi fa!!

### By: Fabio

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64741
- Published: 2010-09-19T09:18:56+02:00

@v8bononet
 acquistare un 3gs 5 mesi fa pagandolo 700 euro è stato sicuramente poco“
furbo” visto che in marzo è successo lo scandalo GizMondo con l’iPhone trafugato.
Tutto faceva presagire a qualcosa di rivoluzionario, e a breve. Si sa che i prodotti
apple vanno acquistati appena usciti, ho sempre fatto così e ho sempre avuto la 
fortuna di avere prodotti impeccabili il cui valore tiene tantissimo nel tempo. 
Avevo 3 persone disposte a comprarmi il 3g che due anni prima avevo pagato 600 euro
a ben 250 ! avrei potuto alzare ancora ma erano amici per cui non volevo infierire.
Quello che mi sembra “assurdo” a parte l’antennagate che ormai è risolto, è l’estrema
fragilità del nuovo iPhone. Fortunatamente ho risolto il tutto con un elegantissima
custodia trasparente in silicone che nn rovina affatto l’estetica.

### By: Asaki

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64750
- Published: 2010-09-19T20:11:56+02:00

In circa 6 anni da utente Apple ho sperimentato 2 problemi, risolti rapidamente 
e in garanzia:

– un Superdrive sul mio iMac G5
 – un pannello LG difettoso sul mio iMac 27″, avrete
tutti letto quella storia di inizio 2010

Ricordiamoci che se le segnalazioni di difetti sono “centinaia”, bisogna pur sempre
ricondurle ai numeri della produzione. E qui si parla di numeri davvero astronomici,
dal più piccolo iPod Shuffle al più grande Mac Pro per finire col diluvio di iPhone
e iPad venduti.
 Certo è che Apple non deve tirarsi indietro nell’assistere i propri
clienti, questo no: capitasse metodicamente, e non per colpa dell’occasionale idiota
o dell’incapace che sicuramente esiste anche all’Apple Care, sarebbe un autogol 
enorme.

Ho letto le tue traversie con l’iP4 su Twitter: hai avuto decisamente una gran sfiga
e comprendo bene che ti fumino. In bocca al lupo per una definitiva e rapida risoluzione
del problema.

### By: V8bononet

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64757
- Published: 2010-09-20T09:18:10+02:00

@Fabio
 il mio 3GS è del 21 aprile, magari è poco “furbo” ma cosa faccio, aspetto
3/4 mesi per prendere l’iPhone 4? In Italia è uscito a fine luglio ed è difficilmente
trovabile ancora adesso. Il 3GS va comunque che è una meraviglia, il mio problema
è la batteria come ho detto sopra. Al servizio Apple mi han detto che ero stato 
fortunato con il mio vecchio 3G ad avere una batteria che durasse tanto a lungo,
e che sembra rientrare nella norma quello che succede al 3GS! Mi han detto di provare
a metterlo in modalità Edge, disinstallare tutte le applicazioni e di provare ad
usarlo solo come telefono (ossia telefonate+sms) se la batteria riesce a durare 
per due giorni (spegnendolo di notte), vuol dire che rientra “nella normalità”. 
Ho risposto che però questo significa avere un Nokia da 50 euro, non un iPhone…

### By: fibrizio2

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64770
- Published: 2010-09-20T18:06:25+02:00

a me non è mai capitato un problema e ho preso Nmila prodotti Apple. Capita, poi
è LOGICO che se vai a guardare i forum c’è gente che segnala problemi.
 CHI NON 
HA PROBLEMI non va sul forum a segnalare. Dire che Apple usa materiali scadenti 
è un’accusa che va provata. Provala. Ci riuscirai? Scommetto di NO.

### By: NatAus

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64771
- Published: 2010-09-20T20:44:55+02:00

A me sono entrati 2 granelli di polvere sotto il vetro (1 piccolissimo l’altro abbastaza
grande eproprio quasi in mezzo allo schermo), nn so come sia possibile in quanto
il vetro è perfetto e non ha nemmeno un graffio, qualcuno sa come poterlo rimuovere?

### By: kiro

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64772
- Published: 2010-09-20T20:46:49+02:00

Purtroppo temo che da solo non puoi.

### By: msrketo

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64773
- Published: 2010-09-20T21:03:10+02:00

premi mela \+ K e dovrebbero andare via.

### By: NatAus

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64774
- Published: 2010-09-20T21:06:25+02:00

Grazie delle risposte, l’iPhone è in garanzia ancora per un mese, dite che me lo
possono pulire/sistemare loro?

### By: kiro

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64775
- Published: 2010-09-20T21:08:54+02:00

Il fatto è che non è un difetto di fabbricazione. Credo che non te lo cambiano.

### By: NatAus

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64776
- Published: 2010-09-20T21:54:21+02:00

Proverò a sentirli, non penso che sia un fatto di fabbricazione ma probabilmente
di assemblaggio si. Il telefono non ha mai preso colpi, e funziona anche bene, infatti
non ho da lamentarmi di nulla, batteria perfetta, ottima ricezione, gps preciso,
io sono molto contenta del telefono, solo che una volta era un granellino che poi
è diventato un granellone e poi se n’è aggiunto un altro, per ora è piccolino, ma
non vorrei che diventasse un altro granellone, e così via… Vi saprò dire! 🙂

### By: ciompo81

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64779
- Published: 2010-09-21T01:06:23+02:00

anche io ho avuto problemi di polvere! Ho chiamato l’assistenza! Se è in garanzia
ti mandano un UPS a casa a ritirarlo e settimana dopo sempre UPS te ne porta uno
ricondizionato senza spendere un euro!

quando avevo problemi con altre marche, altro che UPS…dovevo andarmi a cercare il
centro assistenza in zona industriale e andarlo a riprendere almeno un mese dopo..

### By: Ste

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64780
- Published: 2010-09-21T01:15:22+02:00

Sono utente apple da 10 anni, e posso dire che in effetti la qualitá sia calata,
ma si mantiene sicuramente al di sopra di quella di molte altre aziende. Il mio 
iMac del 2000 funziona ancora, dopo quello 2 ibook G4, mai un problema, poi macbook
prima serie, tastiera cambiata 4 volte per via del famoso problema delle macchie
e del materiale che tendeva a sbeccarsi ai bordi e batteria, per il (all´epoca) 
famoso problema di batteria morta prematuramente,( la seconda mi é durata un 550
cicli, dopodiché é passata da un´ora e mezza a zero in nulla,ma dopo 3 anni di utilizzo)
il tutto peró fortunatamente risolto sempre in brevissimi tempi. Ora ho un macbook
pro 15 del 2008 che va benissimo. iPod, iPod nano e Iphone 2G nessun problema. A
giorni riceveró l´iPhone 4 e spero mi andrá bene anche con quello!

### By: Quinto

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64785
- Published: 2010-09-21T10:00:57+02:00

@fibrizio2 “CHI NON HA PROBLEMI non va sul forum a segnalare.”

Ma anche questo è un mito, difatti su questo stesso articolo ci sono 8 commenti 
di persone che hanno avuto problemi con i prodotti Apple e 8 commenti di persone
che non li hanno mai avuti.

Io sono stato “fortunato” ma in effetti è un po’ una lotteria. Meno male che IMO
l’assistenza Apple è ottima.

### By: V8bononet

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-64794
- Published: 2010-09-21T15:10:22+02:00

@ Kiro, o a chiunque abbia lo stesso problema.
 A me succede spesso che quando sto
telefonando dopo un po’ la telefonata cade. Se provo a richiamare la persona (o 
una delle ultime chiamate effettuate) la telefonata parte ma subito esce la schermata
di errore di chiamata. A quel punto è impossibile chiamare, devo riavviare manualmente
l’iPhone e allora funziona nuovamente. Le altre persone che avevano provato a richiamarmi
mi dicono che il terminale risultava spento (ovviamente non solo quando lo sto riavviando,
ma anche quando sono in questa fase in cui continua a darmi errore di chiamata e
in cui il terminale è “acceso”).

### By: Franco101

- Link: https://www.melamorsicata.it/2010/09/18/lo-scarso-controllo-di-qualita-di-apple/#comment-65295
- Published: 2010-10-06T13:37:15+02:00

Auguro a Kiro che vada tutto bene e concordo con Santos.