# L’iPhone è ancora in cima alla classifica di soddisfazione dei clienti

- Link: https://www.melamorsicata.it/2011/03/19/l-iphone-e-ancora-in-cima-alla-classifica-di-soffisfazione-dei-clienti/
- Published: 2011-03-19T08:00:50+01:00
- Author: Kiro

[⌊soddisfazione clienti smartphone 2011⌉⌊soddisfazione clienti smartphone 2011⌉[

Ogni anno le società di analisi calcolano il grado di soddisfazione dei clienti 
nell’usare gli smartphone e capire le tendenze. Nell’analisi del 2011, svolta dalla
J.D. Power, l’iPhone mantiene ancora il primo posto con un punteggio di 795 su 1000,
in calo di 5 punti rispetto al 2010, probabilmente a causa del caso Antennagate.

Al secondo posto c’è Motorola, seguita da HTC. L’iPhone 4 è preferito, dice l’indagine,
per la modalità con cui permette di svolgere le operazioni (30%), per il suo design(
30%), per le sue caratteristiche (20%) e per la batteria (20%). A quanto pare l’analisi
ha confermato che solo chi prova un iPhone riesce a comprendere le sue potenzialità.

[via businesscenter]

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