# Il Genius Bar perde il suo angolo e bancone

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- Published: 2012-07-02T11:04:39+02:00
- Author: Kiro

[⌊Genius Bar⌉⌊Genius Bar⌉[

Sono tra i dipendenti più pagati dell’Apple Store e si celano dietro dei grandi 
banchi. Il Genius Bar è stato pensato da Apple quale angolo di assistenza nei suoi
punti vendita, contraddistinto per una parete con degli schermi, il simbolo ispirato
agli elettroni e il nome Genius Bar. Perchè proprio come in un bar c’è un enorme
banco da cui non si chiedono bevande, ma consigli e assistenza.

Il banco che separa i “geni” dai clienti, però, presto perderà la sua funzione delimitativa
eliminando la sua sensazione di protezione. Al suo posto un bancone girato di 90
° per utilizzare entrambi i lati con degli sgabelli e raddoppiare, di fatto, la 
capacità di assistenza.

I genius potranno usare le prese elettriche dei banchi e la connessione del negozio
per offrire assistenza. Sperando che, così, aumenti anche la qualità e l’assistenza
all’utente, considerando che dalle mie impressioni negli Apple Store italiani la
mentalità non è certo quella di Apple. Spesso esternalizzando la formazione dei 
dipendenti per reggere il ritmo di apertura dei negozi si procede sacrificando la
grande professionalità di cui eravamo abituati. Ma questo è un’altra storia.

[via ifoapplestore]

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