# JD Power: Samsung supera Apple nella soddisfazione dei clienti tablet

- Link: https://www.melamorsicata.it/2013/11/04/jd-power-samsung-supera-apple-nella-soddisfazione-dei-clienti-tablet/
- Published: 2013-11-04T18:00:11+01:00
- Author: Kiro

[⌊JD Power 2013⌉⌊JD Power 2013⌉[

Durante il Keynote di ottobre Tim Cook disse che l’**iPad** era primo nel mercato
con l’81% del settore, in base alla reale percentuale di utilizzo dei tablet nel
mondo. Chissà come l’ha presa Cook, però, nel sapere che in realtà gli utenti sono
più soddisfatti quanto comprano un tablet di Samsung.

La società **JD Power**, infatti, tra marzo e agosto del 2013, quindi prima della
presentazione degli [iPad Air](https://www.melamorsicata.it/mela/2013/10/22/apple-presenta-il-nuovo-ipad-air-piu-piccolo-lo-schermo/)
e [iPad Mini](https://www.melamorsicata.it/mela/2013/10/22/ipad-mini-2-ora-retina-display/)
con schermo Retina, ha raccolto le impressioni di 3.375 persone negli Stati Uniti
verificando quale fosse il tablet a fornire il più alto grado di soddisfazione. 
Come saprete questo valore è generato dalla differenza delle aspettative prima dell’acquisto
e dalle impressioni dopo l’acquisto.

In questa classifica **Samsung** è a 835 punti contro gli 833 punti registrati tra
i possessori degli **iPad**. Una differenza di appena 2 punti che fanno salire al
primo posto il grande rivale di Cupertino.

Al terzo posto abbiamo **Amazon** con 836 punti e la famiglia Kindle, seguita da**
Asus** e la famiglia Nexus con 821 punti.

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