# Apple è stata richiamata per la garanzia anche in Australia

- Link: https://www.melamorsicata.it/2013/12/19/apple-e-stata-richiamata-per-la-garanzia-anche-australia/
- Published: 2013-12-19T09:00:36+01:00
- Author: Kiro

[⌊Applecare⌉⌊Applecare⌉[A volte Apple fa la finta tonta e crede che possa applicare
un suo regolamento in barba alle leggi vigenti in ogni Stato. Ogni paese, infatti,
ha il suo regolamento in materia di **garanzia sui prodotti**. In Australia, per
esempio, l’ACCC (Australian Competition and Consumer Commission) ha stabilito che
in 24 mesi il cliente può ricevere il rimborso totale o la sostituzione dei prodotti
difettosi.

Per vendere la sua **AppleCare**, che ricordiamo essere un servizio che porta alla
società tanti soldi, Apple faceva dichiarare cose inesatte dai suoi dipendenti negli
Apple Store. La società non voleva sostituire o rimborsare i prodotti di altri produttori
venduti nei suoi negozi, voleva applicare un rimborso solo entro i primi 14 giorni
dall’acquisto e la sostituzione solo il primo anno.

Dopo alcune indagini, però, l’**ACCC** l’ha richiamata all’ordine e ha dichiarato
che la garanzia di Apple non si sostituisce alla legge in nessun caso. La legge 
prevale sempre su qualsiasi regolamento adottato all’interno delle società.

Quindi gli acquirenti australiani potranno ricevere un rimborso in monete o la sostituzione
totale del prodotto, entro 24 mesi dall’acquisto, se questi è difettoso.

Anche in Italia la società fu richiamata, con una [multa](https://www.melamorsicata.it/mela/2012/06/30/apple-fa-la-furba-sullapplecare-e-rischia-un-mese-di-stop-alle-vendite/)
di 900.000 €, perché riconosceva una garanzia di 12 mesi anziché 24 mesi come da
regolamento europeo.

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