# Chi scarica le app in Europa avrà 14 giorni di diritto di recesso

- Link: https://www.melamorsicata.it/2014/12/30/chi-scarica-le-app-europa-avra-14-giorni-di-diritto-di-recesso/
- Published: 2014-12-30T08:29:54+01:00
- Author: Kiro

[⌊diritto recesso App Store⌉⌊diritto recesso App Store⌉[

Come saprete da giugno sono entrate in vigore delle [nuove norme](https://www.melamorsicata.it/mela/2014/05/15/dal-13-giugno-nuove-regole-per-commercio-on-line-in-europa/)
sul commercio on line. Tra queste norme c’è l’imposizione del **diritto di recesso**
che arriva a 14 giorni successivi l’acquisto. Ora, bisogna considerare l’acquisto
delle applicazioni come commercio on line? Ovviamente si.

Dopo aver concesso il diritto di recesso per le applicazioni a [Taiwan](https://www.melamorsicata.it/mela/2011/07/16/apple-concede-il-diritto-di-recesso-sulle-app-ma-solo-a-taiwan/),
Apple estende la cosa anche in **Europa** per ottemperare, ovviamente, alle leggi
europee. Il diritto può essere esercitato senza dare nessuna giustificazione. Non
può essere applicato, però, alle app scaricate con i codici redeem.

Purtroppo la **procedura** di rimborso non è veloce. Potrebbe sicuramente essere
velocizzata, ma è chiaro che si voglia utilizzare la difficoltà come deterrente,
per scoraggiare le richieste di rimborso.

Per farlo bisogna scrivere a “[segnala un problema](https://reportaproblem.apple.com/)”,
premendo sull’applicazione acquistata **entro i 14 giorni dall’acquisto**. Valgono
anche gli acquisti In App. Un team di Apple si occuperà di gestire il rimborso.

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