# Apple starebbe preparando un’app per verificare i problemi dell’iPhone

- Link: https://www.melamorsicata.it/2015/11/23/apple-starebbe-preparando-unapp-per-verificare-i-problemi-delliphone/
- Published: 2015-11-23T12:27:37+01:00
- Author: Kiro

[⌊app assistenza iPhone⌉⌊app assistenza iPhone⌉[

Sapete cosa accade quando chiamate un numero per il **servizio clienti**? L’operatore
al telefono apre un software dove ci sono degli schemi, dei percorsi per valutare
tutte le casistiche e giungere alla natura del problema e alla relativa soluzione.

È per questo motivo che quando avete problemi di connessione il vostro provider 
vi chiede “_Ha provato a spegnere e riaccendere il router?_”, perché è la prima 
voce di questo schema. La stessa cosa accade quando chiamate il numero verde di 
Apple o utilizzate il sito della società. Si attiva uno **schema** e si cerca il
problema e la soluzione.

Tutto questo sistema sarà integrato in un’app, come dicono delle indiscrezioni. 
La società starebbe lavorando su **un’app per iOS** che consente all’utente di muoversi,
autonomamente, negli schemi e raggiungere alle soluzioni dei suoi problemi.

Se il problema non si risolve, l’utente può contattare automaticamente un **Genius
Bar** e avere un appuntamento, al fine di risolvere eventuali problemi che richiedono
un intervento diretto della società.

>  Questo articolo arriva grazie alla donazione di Luca Marturana.

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