Ecco il nuovo credo dei dipendenti degli Apple Store

Stanno per arrivare importanti cambiamenti negli Apple Store. Oltre al cambio del brand, che a quanto pare perderà la parola Store, e all’aggiornamento del layout dei negozi, arrivano delle modifiche nelle qualifiche dei dipendenti.

La società si appresta ad aggiungere tre nuove figure:

• Pro: sono un gradino sopra gli Esperti e hanno una conoscenza a 360° gradi dei prodotti Apple e dei servizi.
• Creativi Pro: sono un gradino sopra i Creativi e hanno esperienza in più campi per la creazione di opere con i prodotti Apple.
• Esperti Tecnici: sono posti tra i Specialisti Tecnici e i Genius. Si occuperanno delle riparazioni dei dispositivi mobile e dei problemi software di Apple Watch e Apple TV. Ridurranno il carico di lavoro dei Genius.

Inoltre la società cambierà nome ad alcune figure:

• Gli Specialisti della zona Rossa saranno semplicemente Specialisti.
• Gli Specialisti Family Room saranno Specialisti Tecnici.
• Gli Specialisti interni saranno gli Specialisti delle Operazioni.
• Gli Specialisti dell’inventario saranno gli addetti alle Operazioni Pro.

Inoltre la società ha realizzato un nuovo credo per i dipendenti:

Arricchire la vita.

Siamo qui per arricchire la vita.

Per aiutare i sognatori diventare prevaricatori,

per aiutare la passione ad espandere il potenziale umano,

per fare il miglior lavoro della nostra vita.

Al nostro meglio

Diamo più di ciò che prendiamo.

Dal pianeta,

alla persona accanto a noi.

Diventiamo un luogo di appartenenza

dove tutti sono i benvenuti.

Tutti.

Attingiamo forza dalle nostre differenze.

Da sfondo e la prospettiva

alla collaborazione e al dibattito.

Siamo aperti.

Noi ridefiniamo le aspettative.

In primo luogo per noi stessi, poi per il mondo.

Perché siamo un po' folli.

Perché "abbastanza buono" non lo è.

Perché ciò che facciamo dice chi siamo.

Troviamo il coraggio.

Di provare e di fallire,

di imparare e di crescere,

per capire che cosa è il prossimo,

di immaginare l'inimmaginabile,

a fare tutto di nuovo domani.

Nel nostro cuore

Crediamo che la nostra anima è la nostra gente.

Le persone che si riconoscono

gli uni con gli altri.

Le persone che brillano come un faro

solo per stare fuori di esso.

Le persone che lavorano a lasciare questo mondo meglio di quanto lo hanno trovato.

Le persone che vivono per arricchire la vita.

Le modifiche inizieranno negli USA e Gran Bretagna, per poi essere attivate anche negli altri paesi.