# Ora gli sviluppatori possono rispondere ai feedback delle app

- Link: https://www.melamorsicata.it/2017/03/28/ora-gli-sviluppatori-possono-rispondere-ai-feedback-delle-app/
- Published: 2017-03-28T11:00:11+02:00
- Author: Kiro

[⌊rispondere feedback⌉⌊rispondere feedback⌉[

C’è tutta una casistica di sviluppatori molto arrabbiati per **feedback** campati
in aria sulle loro app. Recensioni generate da un cattivo utilizzo dell’app, dell’incomprensione
su una funzione o semplicemente per un utilizzo superficiale. Per anni è stato chiesto
ad Apple di poter **rispondere ai feedback** e ora fortunatamente è possibile.

Con **iOS 10.3**, infatti, la società ha rilasciato degli aggiornamenti per le **
API di StoreKit**. Ora è possibile rispondere ai feedback ottenuti sull’App Store,
per fornire maggiori informazioni agli utenti, risolvere le incomprensioni o semplicemente
per scusarsi per la presenza di un bug.

Sul sito di Apple sono state pubblicate le specifiche dell’uso di questo sistema.
In pratica l’utente scrive un feedback e lo sviluppatore riceve la facoltà di rispondere.
Se lo fa, l’utente riceve una **notifica con la risposta**.

Apple avverte gli sviluppatori di rispondere velocemente, rimanere in tema, non 
offrire promozioni nei commenti o farsi pubblicità. Soprattutto è vietato offrire
incentivi in cambio di rating positivi.

Un’altra piccola novità in tema è la possibilità di **scrivere feedback direttamente
nelle app**. Prima appariva un pop-up dove si invitava l’utente ad andare nell’App
Store e lasciare un feedback. Ora questi potrà essere pubblicato direttamente dall’app,
senza abbandonarla.

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## Comments

### By: LeonardoM

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- Published: 2017-03-28T12:15:00+02:00

Era ora

### By: LeonardoM

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- Published: 2017-03-28T13:18:00+02:00

Ma secondo voi una volta installato iOS 10.3 la funzione di rating e risposta dallo
sviluppatore è automatica o le app necessiteranno aggiornamento?

### By: Kiro

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- Published: 2017-03-28T18:34:00+02:00

No, è automatico