# WhatsApp Business è disponibile in Italia

- Link: https://www.melamorsicata.it/2018/01/22/whatsapp-business-e-disponibile-in-italia/
- Published: 2018-01-22T09:00:29+01:00
- Author: Kiro

[⌊WhatsApp Business⌉⌊WhatsApp Business⌉[

Da piattaforma in grado di spezzare il monopolio degli SMS, a sistema di comunicazione
tra persone e aziende. **WhatsApp**, di proprietà di Facebook, è pronta a conquistare
il settore business.

Alla base c’è un sistema in vigore da anni. I clienti spesso hanno l’esigenza di
chiedere informazioni specifiche, ma anziché telefonare al punto vendita, ora possono
mandare un **messaggio su WhatsApp**. Accade spesso per le attività commerciali.

Le aziende che vogliono attivare questo canale comunicativo ora possono usare **
WhatsApp Business**, anche in Italia. Basta aprire un account business e gestirlo
mediante l’app o l’interfaccia web. Nell’app ci alcuni strumenti, come i messaggi
automatici o le scorciatoie per i messaggi ricorrenti.

Per esempio un cliente che contatta un’azienda su Whatsapp, oltre a ricevere un 
messaggio di benvenuto personalizzato, potrà scrivere le proprie esigenze e attendere
la risposta non appena un addetto sarà disponibile. Questi potrà anche gestire le
statistiche per comprendere dove migliorare il servizio.

Al momento WhatsApp Business ha un’app compatibile solo per Android. La società 
sta lavorando alla versione per iOS. Per ulteriori informazioni c’è il sito ufficiale.

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