# Phillip Shoemaker racconta il dietro le quinte del team di approvazione delle app

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- Published: 2018-05-02T08:00:53+02:00
- Author: Kiro

Come funziona il **team di approvazione delle app nell’App Store**. Uno dei team
più odiati di Apple si occupa di decidere se un’app può andare bene o meno nell’App
Store. Questo fornisce un livello qualitativo elevato delle app disponibili, ma 
fa arrabbiare gli sviluppatori che realizzano app senza pensare molto alla correttezza
delle stesse.

**Phillip Shoemaker**, durante l’_App Builders 2018_ di Lugano, [ha raccontato](https://www.igen.fr/app-store/2018/04/les-souvenirs-du-premier-chef-de-la-validation-des-apps-sur-lapp-store-103762)
cosa accade nel team di approvazione delle app. Shoemaker è stato tra i primi 5 
dipendenti di questo team e ha coperto il ruolo di senior director App Store Review.
Vi ha lavorato dal 2008 fino al 2016.

L’uomo racconta del difficile lavoro di testare ogni singola app per accertarsi 
che non infrangano le regole dell’App Store. Al centro del sistema ci sono **tre
regole di base**:

 1. Non approvare app che potrebbero offuscare il brand Apple.
 2. Non approvare app che potrebbero danneggiare gli utenti.
 3. Non approvare app che tentano di scavalcare il sistema di commissioni.

Shoemaker si è trovato moltissime volte in situazioni delicate, con veri e propri
scandali. Per esempio fu approvata l’app **Baby Shaker** che prevedeva di tramortire
un bambino piangente scuotendo l’iPhone. Ovviamente le associazioni per i bambini
e i genitori protestarono molto e Apple dovette cancellare l’app. Steve Jobs lo 
telefonò personalmente dandogli dell’idiota.

Capitarono proteste anche con l’app **The Gay Cure** che, nonostante non infranse
le regole dello store, conteneva dei consigli cristiani per curare i gay dalle loro
perversioni. Ovviamente l’app fu cancellata dopo una serie di proteste.

Negli anni gli strumenti di approvazione furono migliorati e il team passo a 300
persone. Furono introdotte delle regole che vietavano app offensive e nudità. Ad
un certo punto circolò una **griglia di nudità approvate** e nudità vietate. Steve
Jobs trovò la griglia e la eliminò.

> Immagina Apple come Disney. Non usiamo i nudi.

Gli disse Jobs. Shoemaker si trovò anche ad affrontare i **trucchetti degli sviluppatori**.
Uno di questi, per esempio, riuscì a far approvare un’app di foto di auto storiche,
ma che l’uomo riusciva a tramutare in foto di nudi mediante dei server in remoto.

In generale il lavoro del team di approvazione delle app è un continuo studio di
sistemi per evitare imbrogli. Gli sviluppatori cercando di far approvare le loro
app ricorrendo ai trucchi più impensabili.

Oggi abbiamo oltre 80.000 app sottoposte all’approvazione ogni settimana. Considerando
che quasi tutte vengono approvate in circa 2 giorni, il lavoro di ottimizzazione
è stato elevato.

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