# Il negozio di ricambi originali Apple apre i battenti

- Link: https://www.melamorsicata.it/2022/04/27/negozio-ricambi-originali-apple/
- Published: 2022-04-27T15:07:16+02:00
- Author: Kiro

![Self Service Repair di Apple](https://www.melamorsicata.it/wp-content/uploads/
2022/04/Self-Service-Repair.jpg "Il negozio di ricambi originali Apple apre i battenti
1")

Self Service Repair di Apple

**Riparare i prodotti Apple da soli** ed evitare che la garanzia venga persa. È 
possibile? Adesso si, ma solo negli Stati Uniti. Dopo [l’annuncio](https://www.melamorsicata.it/2021/11/18/apple-fornira-istruzioni-e-pezzi-a-tutti-per-riparazioni-fai-da-te/)
di novembre 2021, infatti, ora Apple ha aperto il suo negozio di ricambi originali
acquistabili dagli utenti.

Il programma si chiama **Self Service Repair** e prevede di dare la possibilità 
di riparare i propri dispositivi da soli, in modo da aumentare la longevità dei 
prodotti e ridurre i rifiuti elettronici nelle discariche. Ma vediamo cosa c’è dentro.

### Il negozio Self Service Repair Store

Entrando nel [sito ufficiale](https://www.selfservicerepair.com/home), che ricordiamo
al momento è disponibile solo per i clienti statunitensi, possiamo scegliere tre
strade:

 * Comprare i pezzi di ricambio
 * Leggere i manuali di riparazione
 * Imparare a riparare i prodotti da soli

Il servizio è fornito da _SPOT_, partner di Apple, e prevede anche un sistema di
supporto in caso di dubbi che funziona con una chat e un numero verde.

### I pezzi di ricambio per i prodotti Apple

Nel momento in cui vi scrivo non c’è molta scelta nel catalogo. È possibile **chiedere
pezzi di ricambio** solo per gli iPhone e solo per l’iPhone SE di terza generazione,
tutti gli iPhone 12 e tutti gli iPhone 13. Tutti gli altri modelli al momento sono
esclusi.

I componenti forniti sono batteria, speaker, fotocamera, display, vano SIM e Taptic
Engine. Il resto non è c’è. Probabilmente nel tempo arriveranno anche componenti
per iPad e Mac.

Per esempio la **batteria sostitutiva dell’iPhone 12 Pro** costa 70,99 $ e prevede
anche le viti e l’adesivo per il display. Però se ritornate la batteria in disuso
vi vengono accreditati 24,15 $ per un acquisto futuro, quindi in sostanza il kit
vi costa 46,84 $.

Una batteria non originale per iPhone 12 Pro [su Amazon](https://amzn.to/3vORJ76)
costa 32,80 €. Quindi tutto sommato siamo in linea con il mercato considerando che
si tratta di una batteria originale Apple.

Lo schermo per iPhone 12 Pro costa 234,36 $ (se mandiamo indietro quello vecchio),
mentre [su Amazon](https://amzn.to/3kfeM5y) costa non originale 220 €. Quindi in
pratica siamo in linea con il mercato.

### Manuali di riparazione dei prodotti Apple

![Lo strumento per sollevare lo schermo in modo sicuro negli iPhone. Chi non ne 
ha uno in casa.](https://www.melamorsicata.it/wp-content/uploads/2022/04/tool-sollevamento-
schermo-iPhone.png "Il negozio di ricambi originali Apple apre i battenti 2")

Lo strumento per sollevare lo schermo in modo sicuro negli iPhone. Chi non ne ha
uno in casa.

La sezione **manuali di riparazione** contiene dei PDF con i manuali forniti anche
ai centri di riparazione ufficiali. Non sono stati adattati alle riparazioni fatte-
in-casa, infatti vediamo foto di macchinari che nessuno dovrebbe avere in casa.

Questa sezione del sito altro non è che un rimando al [sito dei manuali](https://support.apple.com/manuals)
di Apple. Infatti trovate anche le istruzioni per tutti gli altri prodotti, non 
solo manuali di riparazione.

### Sezione di training

Qui mi sarei aspettato di vedere video, corsi, suggerimenti e altro per imparare
a riparare i prodotti da soli. In realtà contiene un sito generico dove spiega gli
step da seguire per **comprendere la logica del programma Self Service Repair**.

Riassumendo:

 1. Trova il manuale di riparazione del tuo prodotto
 2. Ordina il componente da sostituire
 3. Ripara il dispositivo
 4. Spedisci il componente rotto. Così Apple potrà riciclarlo

Tutto qui. Una sezione pressoché inutile.

### L’affitto dei kit di riparazione

Se dovessero mancarvi strumenti specifici per effettuare le riparazioni, Apple fa
sapere che potete affittarli. In pratica la società vi permette di ricevere a casa
un kit con tutto il necessario.

![Il Self Service Repair tool kit](https://www.melamorsicata.it/wp-content/uploads/
2022/04/Self-Service-Repair-tool-kit.png "Il negozio di ricambi originali Apple 
apre i battenti 3")

Il Self Service Repair tool kit

Il **Self Service Repair tool kit** è una valigetta con molti strumenti. Dal taglia
adesivo, fino alla pressa per batteria. Affittare una di queste valigette per 7 
giorni costa 49 $. La società prenderà i dati della vostra carta di credito e se
sbadatamente non rispedite tutti gli attrezzi, addebiterà il costo dell’attrezzo“
perso”.

### Ne vale la pena?

Comprare il componente da sostituire e affittare il kit potrebbe costare più della
riparazione singola richiesta in un Apple Store o centro autorizzato, effettuata
da persone esperte che vi danno la garanzia sulla riparazione effettuata.

Quindi **valutate attentamente** se usare questo sito (quando arriverà in Italia).
Forse per più riparazioni vale la pena provare a fare da se, ma per riparazioni 
singole forse costa meno chiedere il supporto diretto del centro di riparazione.

In altre parole Apple ha fatto in modo che il piano **Self Service Repair non sia
concorrente al servizio offerto nei negozi**. Potrebbe non essere estremamente più
conveniente ripararsi le cose da soli e di certo i prodotti non stanno diventando
più facili da riparare negli anni.

Personalmente ho la sensazione che sia **una sorta di apertura simbolica**, dove
la società si dimostra volenterosa a offrire questa opportunità ai clienti, ma nello
stesso tempo ha studiato il modello per non perdere soldi nelle riparazioni.

Come si dice in questi casi: “_il banco vince sempre_”.

### I dubbi di iFixIt

![iFixIt auto riparazione](https://www.melamorsicata.it/wp-content/uploads/2022/
04/iFixIt-auto-riparazione.jpg "Il negozio di ricambi originali Apple apre i battenti
4")

Non sono mancate le reazioni di [iFixIt](https://www.ifixit.com/News/59239/apples-self-repair-vision-is-here-and-its-got-a-catch),
una delle aziende più famose al mondo per la riparazione dei prodotti Apple. Per
iFixIt l’apertura del programma di Apple è positivo, ma **c’è molta cautela nel 
reputarlo determinante**.

Il primo dubbio di iFixIt è relativo alla **tracciabilità dei componenti originali**,
che potrebbero creare un divario più ampio con i componenti di terzi. I sistemi 
operativi potrebbero non colmare la gestione dei componenti di terzi, integrando
la compatibilità solo con quelli originali.

Dubbi anche sulla necessità di affittare un kit di accessori per cambiare i componenti,
anziché creare guide per cambiare i componenti con strumenti che si trovano in commercio
e dal prezzo decisamente più basso.

Dubbi anche sulla gestione dei dispositivi. Attualmente, per gli iPhone, Apple offre
componenti solo per gli iPhone 12 e seguenti. Mentre per i modelli più vecchi? Sono
i modelli che hanno bisogno di maggiore manutenzione e di cambi di hardware.

**Apple potrebbe aver deciso di non dare supporto sui vecchi modelli** per spingere
all’acquisto dei nuovi modelli. In altre parole la società non mira a ridurre i 
rifiuti elettronici, ma semplicemente a vendere più hardware.

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