# Crackgate: gli iPhone Duo si rompono tutti nello stesso punto

- Link: https://www.melamorsicata.it/2026/10/26/schermi-rotti-iphone-duo/
- Published: 2026-10-26T08:50:00+01:00
- Author: Kiro

L’iPhone Duo, il primo pieghevole di Apple, è in vendita da venerdì 23 ottobre e
in due giorni sono già emersi **circa dieci casi documentati di schermi rotti**,
tutti con la stessa firma: la crepa corre lungo la linea della cerniera e una fascia
di pixel luminosi segna uno dei due lati del display interno. Le segnalazioni arrivano
da Reddit e dai forum internazionali, con foto scattate in Australia, Stati Uniti,
Canada e Cina.

Il dettaglio che trasforma una serie di incidenti in una storia è la regolarità 
del danno. Gli schermi rotti del Duo compaiono **nello stesso punto, a circa due
terzi della piega**, spesso dopo poche ore di utilizzo e senza cadute o urti precedenti.
In quasi tutti i casi segnalati l’Apple Store di riferimento ha sostituito il dispositivo
sul momento, mentre dalla sede centrale di Apple non è arrivata, finora, **nessuna
dichiarazione ufficiale**.

La domanda vera non è se un pieghevole possa rompersi, ma perché questi esemplari
si rompano tutti allo stesso modo. Le [prime recensioni di iPhone Duo](https://www.melamorsicata.it/2026/10/21/recensioni-iphone-duo/)
avevano promosso il display e la cerniera; i casi di questi giorni raccontano un’altra
faccia dello stesso lancio.

Indice

 * [I casi: poche ore di vita, sempre la stessa scena](https://www.melamorsicata.it/2026/10/26/schermi-rotti-iphone-duo/#i-casi-poche-ore-di-vita-sempre-la-stessa-scena)
 * [Perché si rompono tutti nello stesso punto](https://www.melamorsicata.it/2026/10/26/schermi-rotti-iphone-duo/#perché-si-rompono-tutti-nello-stesso-punto)
 * [Il teardown di iFixit: la mappa dello stress](https://www.melamorsicata.it/2026/10/26/schermi-rotti-iphone-duo/#il-teardown-di-ifixit-la-mappa-dello-stress)
 * [I test di durata dicono due cose opposte](https://www.melamorsicata.it/2026/10/26/schermi-rotti-iphone-duo/#i-test-di-durata-dicono-due-cose-opposte)
 * [Se si rompe, la cerniera non si ripara da sola](https://www.melamorsicata.it/2026/10/26/schermi-rotti-iphone-duo/#se-si-rompe-la-cerniera-non-si-ripara-da-sola)
 * [Cosa fare se il Duo è appena arrivato](https://www.melamorsicata.it/2026/10/26/schermi-rotti-iphone-duo/#cosa-fare-se-il-duo-è-appena-arrivato)

![iPhone Duo con il display interno crepato lungo la linea della cerniera](https://
www.melamorsicata.it/wp-content/uploads/2026/10/crack1.jpg "Crackgate: gli iPhone
Duo si rompono tutti nello stesso punto 1")

Uno degli iPhone Duo con lo schermo rotto lungo la cerniera. Foto: Reddit via MacRumors.

## I casi: poche ore di vita, sempre la stessa scena

Il caso più documentato arriva da Melbourne, in Australia. Un cliente ha raccontato
su Reddit di aver rotto il suo Duo dopo circa sei ore, **aprendolo meno di venti
volte**, in gran parte occupate dal ripristino da iCloud:

> «Lo stavo mostrando a un amico e, mentre lo aprivo, ho sentito qualcosa intorno
> alla cerniera interna, sotto lo schermo. Continuando l’apertura ho udito uno schiocco
> netto e lo schermo si è rotto proprio lungo la cerniera. Non c’erano segni o danni
> sulla superficie dello schermo interno né sulla cerniera esterna». (traduzione
> redazionale)
>  — [MacRumors](https://www.macrumors.com/2026/10/23/iphone-duo-screen-cracks/)

Prima del guasto il telefono non mostrava difetti visibili. Il supporto telefonico
aveva proposto una sostituzione con preautorizzazione pari all’intero valore del
dispositivo e tempi incerti; in negozio, invece, il cambio è stato immediato. Altri
due episodi seguono lo stesso copione: a Dallas un Duo si è rotto **durante la configurazione
iniziale, dopo appena quattro aperture**, con la cerniera diventata rigida e un 
rumore secco; un episodio analogo è stato segnalato in un Apple Store di Toronto,
ancora in fase di configurazione.

Fanno più rumore, ma valgono meno come prova, le foto di **unità dimostrative con
schermi rotti in Cina**: il danno cade nello stesso punto, ma le circostanze sono
ignote e un esemplare esposto al pubblico può aver subito trattamenti ben diversi
dall’uso normale. Come ha contato [9to5Mac](https://9to5mac.com/2026/10/25/iphone-duo-displays-cracking/),
i casi unici restano circa una decina: pochi in assoluto, troppi per essere ignorati.
Il quadro che emerge dalle segnalazioni è quello di schermi rotti senza una causa
esterna visibile e con lo stesso schema di danno. Va registrato anche l’attrito 
di chi ha comprato da un operatore telefonico: in almeno un caso il cliente si è
sentito rispondere che il telefono doveva essere caduto, con riparazione a pagamento.

![iPhone Duo con schermo interno danneggiato mostrato in un Apple Store](https://
www.melamorsicata.it/wp-content/uploads/2026/10/crack2.jpg "Crackgate: gli iPhone
Duo si rompono tutti nello stesso punto 2")

Un iPhone Duo danneggiato in un Apple Store. Foto: MacRumors.

## Perché si rompono tutti nello stesso punto

Se il problema fosse la fragilità generica di uno schermo pieghevole, gli schermi
rotti mostrerebbero danni distribuiti: crepe casuali, punti diversi, storie diverse.
Qui accade l’opposto. La spiegazione che circola tra gli utenti e che 9to5Mac ha
rilanciato punta a un **lotto di produzione con un componente della cerniera difettoso
o leggermente disallineato**, che sporgerebbe verso l’alto premendo sul display 
interno fino a romperlo.

È un’ipotesi, non una diagnosi: nessun laboratorio indipendente ha ancora analizzato
un esemplare guasto. Alcuni elementi delle testimonianze, però, la rendono plausibile:

 * La rottura avviene **in apertura**, non in chiusura, ed è preceduta da una resistenza
   anomala percepita sotto lo schermo.
 * In almeno due casi la cerniera si è _irrigidita_ subito prima del rumore secco.
 * Il punto di rottura coincide, a circa due terzi lungo la piega, in foto provenienti
   da tre continenti.
 * Chi rimuove lo strato protettivo interno o chiude il telefono premendo al centro
   dello schermo potrebbe aggravare la situazione, ma **non esistono prove** che
   colleghino queste abitudini ai casi segnalati.

Resta aperta anche la pista opposta, quella dell’errore d’uso: Apple non ha pubblicato
indicazioni particolari su come maneggiare la piega, e la linea ufficiale, per ora,
è il silenzio.

I pieghevoli hanno già vissuto una scena simile. Nel 2019 le unità di recensione
del primo Galaxy Fold si ruppero in pochi giorni e Samsung rinviò il lancio di circa
cinque mesi per riprogettare i punti deboli. La differenza si misura nella reazione
del produttore, ed è lì che si deciderà se questa storia resterà un incidente di
lancio.

## Il teardown di iFixit: la mappa dello stress

Il [teardown di iFixit](https://www.macrumors.com/2026/10/25/ifixit-iphone-duo-teardown/)
aggiunge un pezzo che finora mancava: la mappa. Per capire dove si accumula lo stress
durante la piegatura, i tecnici hanno costruito un modello 3D della cerniera partendo
dai filmati dello smontaggio, dai brevetti Apple e da scansioni TC, e lo hanno confrontato
con i punti in cui i display si danneggiano davvero. Gli schermi rotti si concentrano
vicino alla transizione tra l’apertura per il cavo flessibile che collega le due
metà e il supporto centrale della cerniera: un punto in cui convergono diversi bordi
e cambia il modo in cui il display sottile viene sostenuto mentre si piega.

Sul perché, iFixit avanza ipotesi, non certezze. Una barra di supporto centrale 
potrebbe non ritrarsi correttamente quando il telefono si chiude, premendo sul display.
Oppure le guide curve della cerniera potrebbero sollevarsi sopra le piastre piane
durante la chiusura, e una di queste guide si allinea proprio con i danni segnalati.
Tra le possibilità citate ci sono anche una particella rimasta intrappolata, la 
pressione ripetuta delle piegature e un difetto di fabbricazione; e non è detto 
che il pannello si spezzi fisicamente, perché un problema di cablaggio può produrre
lo stesso effetto visivo.

Il resto dello smontaggio racconta però un Duo costruito con criterio. Nel test 
con la polvere fluorescente la cerniera ha raccolto meno particelle di quella di
Galaxy Z Fold8 e Pixel 11 Pro Fold, anche se dopo il test ha iniziato a scricchiolare.
Il punteggio di riparabilità provvisorio è di 5 su 10, il più alto mai assegnato
a uno smartphone pieghevole: merito del manuale di riparazione disponibile dal primo
giorno, del display esterno rimovibile senza romperlo e delle batterie con adesivo
a rilascio elettrico, definite la migliore esperienza di rimozione su un pieghevole.
Le note dolenti restano display interno e cerniera, le vulnerabilità maggiori.

## I test di durata dicono due cose opposte

A complicare il quadro ci sono i test controllati, perché puntano in direzioni opposte.
Joanna Stern del Wall Street Journal ha sottoposto un iPhone Duo a una macchina 
motorizzata che lo apre e chiude 17 volte al minuto: dopo quattro notti e **oltre
32.000 piegature** lo schermo era intatto e la cerniera solo leggermente più rigida.
Un’unità sana, in altre parole, regge volumi di utilizzo che nessun cliente raggiunge
in un fine settimana.

All’estremo opposto c’è il test di JerryRigEverything, il canale YouTube di Zack
Nelson specializzato in prove distruttive. Lo schermo esterno in Ceramic Shield 
2 si è graffiato al livello 7 della scala di Mohs, in linea con gli iPhone tradizionali,
mentre quello interno si segna già al livello 2, come tutti i pieghevoli. Il passaggio
critico è arrivato con la sporcizia: **la polvere è entrata nella cerniera nonostante
la certificazione IP68**, fino a impedire ai magneti di tenere chiuso il telefono.
Nella prova di piegatura all’indietro il display interno ha mostrato una linea verde
permanente, poi altre due, e ha smesso di rispondere al tocco.

> «Testo telefoni pieghevoli da sette anni, dalla prima generazione: la maggior 
> parte sopravvive. L’iPhone Duo no». (traduzione redazionale)
>  — [JerryRigEverything](https://www.youtube.com/watch?v=5laDGy4INB0)

I due test non si contraddicono: misurano cose diverse. La macchina di Stern verifica
la tenuta meccanica di un esemplare in ordine; la prova di Nelson mostra che **un
singolo fattore esterno, la polvere nella cerniera, può compromettere l’intero meccanismo**.
È un indizio in più a favore dell’ipotesi del lotto difettoso: se bastano tolleranze
sbagliate o detriti nel punto sbagliato, le unità sane superano 32.000 pieghe e 
quelle difettose si rompono alla ventesima apertura.

![Il test di durata di JerryRigEverything sull'iPhone Duo](https://www.melamorsicata.
it/wp-content/uploads/2026/10/jerryrig.jpg "Crackgate: gli iPhone Duo si rompono
tutti nello stesso punto 3")

Il test di durata di JerryRigEverything. Foto: JerryRigEverything su YouTube.

## Se si rompe, la cerniera non si ripara da sola

Il capitolo meno raccontato degli schermi rotti riguarda l’assistenza. Il manuale
di riparazione ufficiale del Duo, pubblicato da Apple il giorno del lancio, non 
prevede una procedura autonoma per la cerniera: la cerniera **non è ordinabile come
pezzo singolo** e la guida alla risoluzione dei guasti meccanici si chiude con la
sostituzione dell’intero gruppo del display interno. È un intervento che attraversa
entrambe le metà del telefono e richiede la rimozione di nove componenti, incluse
le due batterie e la scheda logica.

Fuori garanzia, il listino italiano di Apple pesa di conseguenza:

| Intervento su iPhone Duo | Fuori garanzia | Con AppleCare+ | 
| Strato di copertura dello schermo interno | 55 € | 19 € | 
| Schermo esterno | 489 € | 29 € | 
| Vetro posteriore | 219 € | 29 € | 
| Batteria | 269 € | 0 € | 
| **Schermo interno** | **1.149 €** | **99 €** | 
| Altri danni | 1.719 € | 99 € |

Lo schermo interno da solo vale quasi metà del prezzo del telefono, che in Italia
parte da 2.369 €. Come osserva [iFixit](https://www.ifixit.com/News/119797/how-the-iphone-duos-crazy-repair-prices-compare),
negli Stati Uniti la stessa voce costa 999 dollari su un dispositivo da 1.999. AppleCare
+ per il Duo parte da 17,99 € al mese oppure 359 € per due anni, e può essere attivato
entro 60 giorni dall’acquisto: per nessun altro iPhone il rapporto tra costo della
polizza e costo del singolo schermo è mai stato così sbilanciato a favore della 
polizza.

Va detto con chiarezza che gli schermi rotti di questi giorni, frutto di un uso 
normale, **dovrebbero rientrare nella garanzia**: gli Store si stanno comportando
di conseguenza con le sostituzioni immediate, e Apple starebbe raccogliendo gli 
esemplari difettosi per analizzarli. Chi ha appena comprato dispone anche della 
finestra di reso di 14 giorni.

## Cosa fare se il Duo è appena arrivato

Per chi ha ritirato un iPhone Duo in questi giorni, alcune precauzioni riducono 
il rischio di schermi rotti e, in caso di guasto, mettono nelle condizioni migliori
per ottenere la sostituzione:

 1. **Non rimuovere lo strato di copertura** dello schermo interno: è la protezione
    opaca con finitura nano-texture, progettata per essere sostituita in assistenza
    quando si usura, non per essere staccata in casa.
 2. **Tenere lontani polvere e sabbia dalla piega**: il test di durata ha mostrato 
    che i detriti nella cerniera sono il punto debole del meccanismo, nonostante la
    certificazione IP68.
 3. **Se la cerniera oppone resistenza, fermarsi**: forzare l’apertura di un meccanismo
    che si irrigidisce è la sequenza che precede ogni rottura segnalata.
 4. **Documentare subito il danno** con foto di schermo e cerniera, prima di qualsiasi
    intervento.
 5. **Passare da un Apple Store o da un centro autorizzato**, spiegando che il danno
    è comparso durante un’apertura normale: le sostituzioni immediate sono arrivate
    finora da lì, non dal supporto remoto.
 6. **Ricordare la garanzia legale di due anni** verso il venditore, valida anche per
    gli acquisti fatti tramite operatore.

Nei prossimi giorni, tre segnali diranno se il fenomeno degli schermi rotti cresce
o si spegne: l’eventuale aumento dei casi con lo stesso schema di danno, una presa
di posizione ufficiale di Apple e l’avvio di un programma di sostituzione per un
lotto specifico.

Fino a quel momento, la lettura più onesta resta quella del **lotto difettoso**:
pochi esemplari, un unico punto debole, una cerniera da tenere d’occhio.

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