Sapete cosa sono i Social Media? Sono degli strumenti che permettono di convogliare le preferenze delle persone per costruire prodotti migliori, quali contenuti multimediali, prodotti commerciali e così via. Il vecchio sistema prevede di costruire qualcosa e poi attendere la reazione degli altri. Con i social media, invece, si può sapere prima e anche durante quali sono le preferenze degli utenti.

Un video della serie Common Craft spiega chiaramente il concetto facendo l’esempio dei gelati. Della stessa collana vi ricordo che sono disponibili i video che spiegano i podcast, Twitter, Flickr, Google Docs, Del.icio.us, social networking e Wiki.