C’è un settore dove il lavoro di Microsoft è svolto a livelli qualitativi elevatissimi e si chiama “Sala fotocopie”. In questa sala non si clonano fogli ma si copiano le strategie dei concorrenti, tra questi il più bersagliato è Apple.
Consci di non avere gli attributi per innovare, si dileggiano nell’ispirarsi agli altri per poi affermare di aver avuto l’idea per primi. Le ultime due fotocopie sono da capolavoro: il negozio App Store e il Genius Bar.
Il primo ha “ispirato” lo Skymarket, un negozio universale dove saranno raccolte le applicazioni di Windows Mobile per smartphone. Il secondo è stato copiato con i Microsoft Guru: 155 esperti di Windows che daranno consigli a tutti coloro ne chiederanno. Peccato saranno attivi solo nei centri vendita Best Buy e Circuit City (supermercati americani) perchè qualche domanda compromettente avrei voluto farla anche io. Il prossimo passo quale sarà? Copiare il logo Apple?
[via electronista]
Eccolo in tutta la sua bellezza. E’ l’Apple Store di Pechino e sarà inaugurato nella giornata di oggi diventando a tutti gli effetti il primo negozio della Mela in Cina. L’apertura avviene alla luce delle Olimpiadi che inizieranno il prossimo 8 agosto. La società ha tutte le intenzioni di approfittare del flusso di turisti per offrire i suoi prodotti.
All’interno troviamo un Genius Bar che offre supporto tecnico in cinese mandarino, inglese e tedesco. La società ha intenzione di aprire altri negozi in Cina per i prossimi mesi. La cosa curiosa è che l’iPhone non è ancora disponibile per questa nazione, eccetto per Hong Kong.
[via MacNN]
Dopo averci mandato le immagini della maglietta commemorativa dell’Apple Store di Sydney, Luis ci ha spedito anche gli scatti che ha effettuato nello store. Si vede il famoso logo sospeso della Mela, la scala di cristallo, il Genius Bar lungo 20 metri e molto altro.
Trovate altre sue foto nel suo album di Flickr.
Quella nella foto non è il passaggio della zona a luci rosse di Amsterdam, ma la vetrata dell’Apple Store di Sydney inaugurato ieri. Come vedete c’erano tantissime persone, in quello che è stato indicato come il secondo negozio della Mela più grande del mondo, dopo quello di Regent Street a Londra.
Secondo Ron Johnson, capo del settore retail di Apple, questo punto vendita detiene anche un altro primato, vale a dire l’uso del pannello di vetro più grande del mondo, cioè di ben 15 metri. Altro record è il banco del Genius Bar, il team di esperti Apple, che è lungo 20 metri. Sui tre piani si alternano i 100 dipendenti tra 80 Mac e 60 iPod. In questo momento la Mela ha 215 negozi sparsi per il pianeta e molti altri sono in fase di apertura.
[via Macitynet]
Come saprete l’Apple Store della 5th strada di Manhattan non chiude mai, è aperto 24h al giorno, anche a Capodanno, ma per la terza volta nella sua storia chiude.
Non lo fa perchè è fallito, anzi i visitatori non mancano, però Apple avverte che dalle 15.00 del 29 maggio fino alle 9.00 del 30 maggio non sarà accessibile ai visitatori. In passato ha chiuso per il lancio dell’iPhone e per quello di Leopard.
Ora ci si chiede quale evento spinge Apple a chiudere il suo negozio più famoso di New York. Novità in vista?
Aggiornamento: dietro la chiusura dello store c’è la registrazione di uno spot. Si girerà una nuova pubblicità per l’iPhone? Intanto trovate le foto del set su Flickr.
[via Apple]
Qual è l’azienda che offre il miglior servizio post vendita per i suoi prodotti nel settore dei computer? Negli USA è Apple. A decretarlo è un’organizzazione indipendente chiamata Consumer Reports, l’equivalente della nostra Altroconsumo, che ha effettuato un’indagine su 10.100 utenti di computer negli ultimi 2 anni.
L’indagine ha riguardato l’assistenza prendendo in considerazione alcuni parametri, tra cui il tempo di attesa al telefono, la gentilezza del personale e la capacità di risolvere il problema. Apple ha, così, guadagnato le prime posizioni sia per i computer desktop che per i portatili, superando Lenovo, Dell, Toshiba, Gateway, Sony e HP.
Questi altissimi livelli sono stato raggiunti anche grazie al lavoro del Genius Bar, un team di esperti che la società mette a disposizione in tutti gli Apple Store, capaci di risolvere un problema nel 90% dei casi.
[via ConsumerReports]
La ricca isola di Manhattan come teatro del vigoroso e florido impero della Mela. Tutti sappiamo che a Manhattan gli affitti costano carissimi e permettersi 3 grandi store nel cuore di New York non è da chiunque.
Il terzo negozio sarà inaugurato il prossimo 7 dicembre sulla 14th strada ad angolo con la 9th, nel distretto di Meatpacking. La struttura reggerà su due livelli che saranno collegati da una scala a spirale fatta di vetro. L'area di esposizione sarà di circa 300 metri quadrati, circa 1/3 di quelli disponibili a Regent Street (Londra) che rappresenta l'Apple Store più grande del mondo.
Il costo del rinnovo dello stabile, che è in affitto, ammonta a 10 milioni di $.
[via AppleInsider]
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