Apple prepara l’assistenza via iChat

iChat Leopard

Apple si sta attivando per offrire un nuovo servizio ai suoi clienti, vale a dire l’assistenza via chat. Lo rivela un annuncio direttamente sul sito della Mela che offre un lavoro come “Chat Agent”. Il candidato dovrà occuparsi di fornire supporto tecnico per l’acquisto nell’Apple Store o, probabilmente, rispondere celermente alle richieste di assistenza post vendita.

L’annuncio fa riferimento al mercato tedesco, benchè la persona preposta dovrà lavorare in Irlanda, dove la società ha la sua sede europea. Desta qualche dubbio il fatto che il servizio possa essere utilizzato prima delle vendite perchè richiederà quasi sicuramente l’utilizzo di iChat, il programma di instant messaging della Mela, che è presente in Os X.

  • Tommy

    con l’opzione della condivisione schermo penso che la cosa si faccia ancora + interessante… potrebbero pure aiutarti a configurare il Mac, dato che noi poveri italiani non abbiamo Apple Store a cui rivolgersi.