Apple apre Express Lane, il Genius Bar on line

Apple ha qualche difficoltà con il servizio AppleCare. A quanto pare con l’aumento dei dispositivi in vendita è aumentato anche il numero di richieste di assistenze, quindi la società si sta riorganizzando per accoglierle tutte. Nell’attesa ha creato un tool on line chiamato Express Lane.

Express Lane è una sorta di Genius Bar on line. Tramite una serie di passaggi l’utente potrà capire se il suo problema è risolvibile da casa oppure se necessita di un intervento presso i centri Apple. Al momento la piattaforma è localizzata in inglese ed è presente all’indirizzo expresslane.apple.com.

[via 9to5mac]

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