Avere un telefono non risparmia dal fare code. Solo che le code, in questo caso, sono virtuali. Anche il call center di Apple invita ad attendere in linea diversi minuti prima di parlare con un operatore. Stesso destino capita a chi ha problemi con il proprio operatore. Per gestire meglio queste situazioni, ora c’è un brevetto.
Nelle prossime versioni di iOS, infatti, potrebbe essere integrato un sistema per gestire le code con le risponderie automatiche. In pratica il telefono sarà in grado di capire quando è in attesa di parlare con un operatore e invitare l’utente a fare altro. Quando l’operatore risponderà sarà emesso un segnale acustico per avvertire l’utente.
[via patentlyapple]