La maggior parte dei siti di assistenza delle società sono poco fruibili e aiutano raramente alla risoluzione dei problemi degli utenti. Per tale motivo molti tendono a non voler consultare il sito di assistenza di Apple pensando che sia inutile. In realtà è utile e ora permette un’esperienza utente anche superiore.
La società, infatti, ha rifatto il look della sezione Supporto del suo sito per permettere di trovare tutte le informazioni cercate nel più breve numero di passaggi. In prima fila, infatti, ci sono i prodotti principali per cercare velocemente. Ricordatevelo la prossima volta che vi sorge un problema con il vostro prodotto.
Io nel frattempo non riesco più a trovare la pagina riassuntiva delle mie AppleCare… A volte cambiano anche le cose che funzionano…