I software di CRM (Customer Relationship Management), come quelli offerti da IBM o Salesforce, permettono di gestire sotto un unico tetto tutto il portafoglio dei clienti di un’azienda. Permettono di avere l’elenco dei clienti, comprendere il tipo di ordine effettuato, curare la comunicazione, vedere grafici di crescita e così via.
Tutto questo può essere gestito anche mediante un semplice iPad. Microsoft, per esempio, ha deciso di investire in questo campo alla luce degli oltre 300 milioni di dispositivi con iOS sparsi per il mondo. Il suo software di CRM Dynamics è previsto per quest’anno e permetterà l’integrazione con i corrispettivi per PC.
Al momento non abbiamo molte notizie in merito, anche se probabilmente anche Microsoft attiverà degli abbonamenti mensili, come i suoi concorrenti, per fornire un’assistenza dedicata a questa piattaforma.
[via 9to5mac]