Gli Apple Store offrono una grande esperienza utente, tra bellissimo prodotti esposti, luci posizionate bene, grafiche ampie e luminose, tavoli in legno, personale disponibile e molto altro. Il layout è stato costruito con cura, con la stretta supervisione di Steve Jobs.
Una cosa forse non sapete di questi luoghi di acquisto: non si possono sentire puzze. All’interno dei pannelli del negozio, infatti, sono posti dei sensori che rilevano i cattivi odori e, se rilevati, attivano un sistema di ventilazione e filtri per ripulire l’aria.
Come si evince dall’ultimo trimestre fiscale di Apple, gli Apple Store vedono in media la visita di 21.000 persone per ogni punto vendita ogni settimana. Ogni persona porta con sei i propri odori, a volte gradevoli e altri meno, e la somma di questi potrebbero generare molti problemi per le vendite. Nessuno è invogliato a comprare in luoghi maleodoranti.
La presenza dei sensori anti-odori è stata comunicata da un dipendente di Apple all’Apple Store di Santa Monica.