Sapete come comportarvi in caso di tamponamento con l'auto? Se il danno è lieve conviene mettersi d'accordo privatamente, magari riparando il danno dal proprio carrozziere di fiducia. In questo modo si evitano gli scatti assicurativi e tutto il processo burocratico. Ma se il danno è ingente è meglio preparare una constatazione amichevole, in caso si arrivi a una versione comune della dinamica. Oppure si possono chiamare le autorità per certificare le dinamiche.
Ad ogni modo, se l'assicurazione deve essere avvisata bisogna attivare un processo che prevede la valutazione del danno da un perito, il coinvolgimento di un carrozziere indicato dall'agenzia assicurativa e altri passaggi noiosi. Negli Stati Uniti, però, l'agenzia Esurance ha pensato di ottimizzare le procedure mediante l'uso dell'iPhone.
L'app Esurance per iOS e Android, consente di attivare la funzione "video appraisal". In pratica si attiva una video chat con un operatore, a cui mostrare i danni e parlare delle dinamiche mediante la fotocamera del telefono. L'operatore vede in tempo reale i danni, redige una nota e calcola i danni.
In questo modo si evitano tanti passaggi e scartoffie. Speriamo che l'idea sia ripresa anche in Italia.