Non credo che esista una società presente su un solo social network. Spesso le aziende sono su più social network e la gestione di tutti i canali richiede, a volte, altre aziende specializzate nella cura dei canali social. A tal proposito Facebook sta per facilitare alcuni compiti.
La società sta per integrare un centro di raccolta unico dei messaggi. In Pages, infatti, almeno inizialmente nella versione on line, sarà presente una casella Inbox che raccoglierà tutti i messaggi ricevuti da Messenger, Facebook e Instagram.
In questo modo non bisognerà consultare ogni singola pagina e social network. Tutti i messaggi saranno disponibili sotto un unico tetto e sarà possibile rispondere e seguire le conversazioni da lì.
Questo velocizzerà il processo di risposta, evitando di perdere la testa nei passaggi su ogni singola pagina. La nuova Inbox dovrebbe essere disponibile a breve.