Tag:customer satisfaction

Ogni anno le società di analisi calcolano il grado di soddisfazione dei clienti nell’usare gli smartphone e capire le tendenze. Nell’analisi del 2011, svolta dalla J.D. Power, l’iPhone mantiene ancora il primo posto con un punteggio di 795 su 1000, in calo di 5 punti rispetto al 2010, probabilmente a causa del caso Antennagate. Al […]