L’iPhone è ancora in cima alla classifica di soddisfazione dei clienti

Ogni anno le società di analisi calcolano il grado di soddisfazione dei clienti nell’usare gli smartphone e capire le tendenze. Nell’analisi del 2011, svolta dalla J.D. Power, l’iPhone mantiene ancora il primo posto con un punteggio di 795 su 1000, in calo di 5 punti rispetto al 2010, probabilmente a causa del caso Antennagate.

Al secondo posto c’è Motorola, seguita da HTC. L’iPhone 4 è preferito, dice l’indagine, per la modalità con cui permette di svolgere le operazioni (30%), per il suo design (30%), per le sue caratteristiche (20%) e per la batteria (20%). A quanto pare l’analisi ha confermato che solo chi prova un iPhone riesce a comprendere le sue potenzialità.

[via businesscenter]

Cosa ne pensi?