J.D. Power: Apple prima nella soddisfazione dei clienti

J.D. PowerOgni anno Tim Cook si dichiara orgoglioso della prima posizione di Apple nella classifica di J.D. Power. A quanto pare è un orgoglio che potrà continuare anche quest’anno poiché, nell’annuale classifica svolta dall’azienda, Apple è ancora al primo posto per il 9º anno di fila.

J.D. Power, nel realizzare la sua classifica, effettua delle interviste a 9767 persone che hanno acquistato uno smartphone e 6759 persone che hanno comprato un telefono tradizionale. Prendendo in considerazione dei parametri come le performance, la semplicità d’uso, il design e le funzioni disponibili, effettua una scala assegnando dei punti da 1 a 1000.

Apple ha totalizzato 855 punti nella classifica di soddisfazione diventando l’azienda produttrice di smartphone più apprezzati soprattutto, si legge nelle note, per il design e la semplicità di utilizzo. Al secondo posto troviamo LG con 719 punti seguita da Nokia con 714 punti.

[via jdpower]