Apple ora ha il suo account di Twitter per i problemi tecnici

Twitter Apple

Spesso noi blogger veniamo sommersi di richieste di aiuto da parte degli utenti. Se sono problemi o dubbi semplici di solito si risponde velocemente, o almeno io lo faccio, ma in caso di problemi particolari la risposta non arriva perché bisognerebbe imbastire un vero e proprio servizio di assistenza passo per passo.

Apple riesce a fornire questo supporto, anche perché quando compriamo un prodotto Apple paghiamo anche l’assistenza tecnica, attraverso il suo sito. Visto che molti trovano noioso andare nella pagina di supporto e cercare la soluzione, la società ha aperto un account di Twitter.

L’account ufficiale @applesupport fornisce una serie di trucchi e consigli per usare meglio i prodotti. Inoltre inviando loro un tweet si riceverà (si spera rapidamente) una risposta con la soluzione.

L’account è solo in inglese, quindi il vostro quesito dovrà essere gestito in quella lingua. Speriamo che la società attivi un team di tecnici in grado di rispondere a tutti.

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